Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo AgileTrack Software, LLC recopila, utiliza y comparte información personal cuando visita fotomedley.com, crea una cuenta, carga o crea contenido, utiliza nuestros servicios o realiza una compra en el "Sitio".

Recopilamos información que usted proporciona directamente, información creada mediante su uso de FotoMedley e información recopilada automáticamente cuando utiliza el Sitio.

La información que usted proporcione puede incluir detalles de la cuenta, información de contacto, configuración del perfil, preferencias de comunicación, mensajes de soporte, detalles del pedido, registros relacionados con pagos, información de envío o cumplimiento y cualquier otra información que elija enviar.

El contenido que cargue, cree o guarde a través de FotoMedley puede incluir fotografías, imágenes, archivos de proyectos, indicaciones, selecciones de estilo, leyendas, etiquetas, detalles de la colección, detalles del libro, resultados generados e información contenida o asociada con ese contenido. Dependiendo de lo que cargue y cómo se creó, esto puede incluir metadatos como nombres de archivos, fechas, información del dispositivo o de la cámara, información de ubicación, características de la imagen y otra información incrustada o derivada.

También recopilamos información automáticamente, como dirección IP, información del navegador y del dispositivo, zona horaria, páginas de referencia, páginas visitadas, interacciones con el Sitio, ubicación aproximada derivada de la información de la red, datos de sesión, cookies, almacenamiento local, almacenamiento de sesiones, archivos de registro y tecnologías similares.

Cuando nos referimos a "Información personal" en esta Política de privacidad, nos referimos a información que identifica, se relaciona, describe o podría asociarse razonablemente con una persona, cuenta, dispositivo, carga, proyecto, pedido o interacción con FotoMedley.

También recopilamos datos de uso, rendimiento, seguridad y análisis operativo del lado del servidor a través de nuestro servidor de aplicación y sistemas internos. Esto puede incluir identificadores de cuenta, dirección IP, información del navegador y del dispositivo, marcas de tiempo, páginas o funciones utilizadas, identificadores de proyecto o trabajo, eventos de crédito y compra, eventos de flujos de carga y generación, registros de errores, datos de rendimiento, señales de moderación o prevención de abuso y metadatos relacionados.

Usamos información personal para proporcionar, operar, proteger y mejorar FotoMedley. Esto incluye crear y administrar cuentas, autenticar usuarios, procesar cargas, guardar proyectos, generar y mostrar resultados creativos, realizar análisis y moderación de contenido, proporcionar funciones de procesamiento de imágenes, cumplir pedidos, procesar pagos, administrar créditos o suscripciones, comunicarnos con usted, brindar soporte, detectar abuso o fraude, solucionar problemas, mantener la seguridad, mejorar nuestros productos, medir el rendimiento del sitio y cumplir con obligaciones legales o comerciales.

También podemos utilizar Información personal para personalizar su experiencia, recordar preferencias, proporcionar actualizaciones de productos, enviar comunicaciones de marketing cuando lo permita la ley y de acuerdo con sus preferencias, evaluar campañas de marketing y comprender cómo las personas usan FotoMedley.

El uso del lado del servidor y los análisis operativos son una parte necesaria del Servicio. Los usamos para operar, proteger, mantener, solucionar problemas, apoyar, facturar, medir y mejorar FotoMedley; prevenir fraude o abuso; hacer cumplir nuestros Términos; y comprender la confiabilidad y el uso de funciones.

Actualmente no usamos cookies de análisis separadas, píxeles de seguimiento ni scripts de análisis de terceros en la página para estos análisis operativos requeridos. No usamos análisis operativos para publicidad de terceros, publicidad conductual entre contextos ni entrenamiento de modelos AI.

Podemos almacenar análisis operativos en registros, sistemas de informes o bases de datos analíticas, y podemos agregarlos o desidentificarlos para informes, confiabilidad, planificación de productos, seguridad y registros comerciales.

FotoMedley puede procesar contenido cargado e información relacionada usando sistemas internos y proveedores de servicios externos, incluidos proveedores de tecnología AI. Este procesamiento puede incluir análisis de contenido, moderación de contenido, procesamiento de imágenes, generación de nuevos resultados creativos, controles de calidad y funcionalidad relacionada del servicio. No usamos cargas de usuarios ni resultados generados para entrenar modelos de AI, y exigimos a los proveedores de tecnología AI que procesan contenido para nosotros que no usen ese contenido para entrenar sus modelos.

Intentamos hacer cumplir nuestras políticas de contenido y seguridad, pero es posible que la revisión humana y automatizada no identifique todos los problemas. FotoMedley generalmente no puede determinar si el contenido subido por el usuario infringe la propiedad intelectual, la privacidad, la publicidad u otros derechos. Sólo debe cargar contenido que tenga derecho a utilizar y que se sienta cómodo procesando para estos fines.

Utilizamos procesadores de pagos de terceros para procesar los pagos. No pretendemos almacenar números de tarjetas de pago completos en los sistemas FotoMedley. Podemos almacenar información relacionada con pagos, pedidos, suscripciones, créditos y cumplimiento para que podamos completar compras, brindar soporte, administrar suscripciones, prevenir fraudes, mantener registros comerciales, procesar reembolsos y cumplir con pedidos físicos o digitales.

Compartimos Información Personal con proveedores de servicios y socios comerciales que nos ayudan a operar el Sitio y proporcionar nuestros servicios. Estos pueden incluir proveedores de alojamiento y almacenamiento, procesadores de pagos, proveedores de autenticación, proveedores de correo electrónico y comunicación, proveedores de análisis si se habilitan en el futuro, proveedores de cumplimiento y envío, herramientas de atención al cliente, herramientas de seguridad, proveedores de moderación de contenido y proveedores de tecnología AI.

También podemos compartir Información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a una citación, orden de registro, orden judicial u otra solicitud legal de información, hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas, detectar o prevenir fraude o abuso, proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de FotoMedley, nuestros usuarios u otros, o en conexión con una transacción comercial como una fusión, adquisición, financiamiento, reorganización o venta de activos.

• No vendemos Información Personal.
• No compartimos Información Personal para publicidad conductual entre contextos.
• No usamos cookies publicitarias.
• No usamos cargas privadas, indicaciones, archivos de proyecto ni Resultados Generados en publicidad o promoción.
• No usamos cargas de usuarios ni Resultados Generados para entrenar modelos de AI.
• Exigimos a los proveedores de servicios que procesan cargas de usuarios o Resultados Generados para nosotros que no usen ese contenido para entrenar sus modelos.

FotoMedley es operado por AgileTrack Software, LLC desde United States. Si accede al Sitio desde fuera de United States, su información personal puede recopilarse, usarse, almacenarse, procesarse y transferirse en United States y otros países donde operamos nosotros o nuestros proveedores de servicios. Esos países pueden tener leyes de privacidad y protección de datos que difieren de las leyes del lugar donde usted vive.

Cuando lo exija la ley aplicable, utilizaremos las medidas de seguridad adecuadas para las transferencias transfronterizas de información personal. Al utilizar el Sitio o proporcionar Información personal, usted comprende que su información puede transferirse, procesarse y almacenarse en países fuera de su país de residencia.

Actualmente usamos solo cookies, almacenamiento local, almacenamiento de sesión, archivos de registro y tecnologías similares necesarias para operar el Sitio, mantener su sesión iniciada, recordar preferencias, apoyar flujos de compra y pago, mantener la seguridad, prevenir fraude o abuso y proporcionar la funcionalidad solicitada del Servicio.

Actualmente no usamos cookies publicitarias. Podemos agregar en el futuro tecnologías opcionales de análisis o medición para comprender el uso y mejorar el Sitio. Cuando lo exija la ley, proporcionaremos aviso y obtendremos cualquier consentimiento requerido antes de usar tecnologías opcionales de análisis, medición, publicidad u otras tecnologías no esenciales.

Algunas configuraciones del navegador o dispositivo pueden limitar las cookies o tecnologías similares, pero deshabilitar cookies o almacenamiento necesarios puede afectar la funcionalidad del Sitio.

Tenga en cuenta que no modificamos las prácticas de uso y recopilación de datos de nuestro Sitio cuando vemos una señal de No rastrear desde su navegador.

Puede actualizar ciertos detalles de la cuenta, preferencias y opciones de comunicación a través de la configuración de su cuenta donde esas funciones estén disponibles. También puede comunicarse con nosotros para solicitar acceso, corrección, eliminación u otra asistencia con la Información personal.

Puede eliminar su cuenta a su discreción mediante el proceso de eliminación de cuenta que proporcionamos o comunicándose con nosotros. Eliminar su cuenta puede eliminar el acceso a su cuenta, proyectos, cargas, resultados generados, créditos, suscripciones y servicios relacionados.

Dependiendo de dónde viva, puede tener derecho a acceder, corregir, actualizar, eliminar, objetar, restringir o recibir una copia de cierta Información personal, o a retirar el consentimiento cuando el procesamiento se base en el consentimiento. Para ejercer sus derechos de privacidad, contáctenos utilizando la información de contacto a continuación.

Si se encuentra en European Economic Area, United Kingdom, Switzerland u otra región con requisitos similares, procesamos Información personal para cumplir contratos que podamos tener con usted, para perseguir intereses comerciales legítimos, para cumplir con obligaciones legales y con el consentimiento cuando sea necesario. Es posible que le solicitemos que verifique su identidad antes de responder a una solicitud, y podemos denegar o limitar las solicitudes cuando lo permita la ley, incluso cuando la información deba conservarse por razones legales, de seguridad, de prevención de fraude, contables, de resolución de disputas u operativas.

Conservamos información personal durante el tiempo necesario para brindar los servicios, mantener su cuenta, completar transacciones, operar y proteger el FotoMedley, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas, hacer cumplir nuestros acuerdos y mantener registros comerciales adecuados.

Cuando se elimine su cuenta, eliminaremos, eliminaremos o anonimizaremos la información de la cuenta y el contenido generado por el usuario cuando sea razonablemente posible. Es posible que parte de la información permanezca cuando sea necesaria su conservación por motivos legales, impositivos, contables, de seguridad, de prevención de fraudes, de resolución de disputas, de respaldo, de auditoría o con fines comerciales legítimos. Los registros relacionados con compras completadas, procesamiento de pagos, suscripciones, cumplimiento, reembolsos, eventos de seguridad y cumplimiento legal pueden conservarse incluso después de la eliminación de la cuenta.

Es posible que eliminar su cuenta no elimine la información ya procesada por proveedores externos, incluida en pedidos completados, retenida en copias de seguridad por un período limitado o almacenada localmente en su navegador. Es posible que deba borrar el almacenamiento de su navegador para eliminar borradores o preferencias guardados localmente.

El Sitio no está destinado a que niños menores de 13 años creen cuentas o usen el Sitio por su cuenta. Las cuentas y compras deben ser creadas por adultos o por usuarios con edad suficiente para celebrar un contrato vinculante donde viven. Los menores pueden usar FotoMedley solo con la participación y permiso de un padre, madre o tutor legal. Los padres o tutores legales pueden usar FotoMedley para crear proyectos que incluyan fotos familiares o fotos de menores si tienen los derechos y permisos necesarios.

Si cree que un niño menor de 13 años nos ha proporcionado Información Personal directamente sin el permiso apropiado, contáctenos y tomaremos medidas razonables para eliminar esa información.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, preguntas o quejas, contáctenos por correo electrónico al info@fotomedley.com.